Responsable del tratamiento
Mariachi Gran Reserva, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados para cotizar, contratar, coordinar y dar seguimiento a sus servicios.
Datos que podemos solicitar
Nombre, teléfono, WhatsApp, país o lada, correo electrónico, idioma, fecha y horario del evento, ubicación, hotel o recinto, datos de acceso, tipo de evento, preferencias del servicio y comunicaciones relacionadas con la reservación.
Para contratación a distancia o pagos con tarjeta podremos solicitar contrato firmado e identificación oficial. No almacenamos en este sitio el número completo, código de seguridad ni credenciales de tu tarjeta; el pago se procesa mediante el proveedor de pago correspondiente.
Finalidades necesarias
- Preparar cotizaciones y verificar disponibilidad.
- Identificar al cliente y confirmar la contratación.
- Procesar y conciliar anticipos, saldos y pagos.
- Coordinar músicos, ubicación, accesos, repertorio y proveedores incluidos.
- Contactarte antes, durante y después del servicio.
- Atender aclaraciones, solicitudes y obligaciones administrativas o legales.
- Prevenir operaciones no autorizadas, contracargos y fraude.
Proveedores y transferencias necesarias
Podremos compartir únicamente los datos necesarios con músicos, fotógrafos, floristas, transportistas, coordinadores, hoteles o recintos y proveedores tecnológicos o de pago que participen en el servicio. No vendemos tus datos personales.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.
Identificaciones y conservación
Las identificaciones y contratos se utilizarán para validar la contratación, respaldar pagos y atender aclaraciones. Se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir esas finalidades y las obligaciones legales aplicables; después serán bloqueados o eliminados de forma segura.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando resulte procedente. Envía tu solicitud a reserva@mariachiencancun.com.
Incluye tu nombre, medio para responderte, descripción clara de la solicitud y la información necesaria para acreditar tu identidad. Podremos pedir datos adicionales únicamente cuando sean necesarios para localizar la información o verificar que eres su titular.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Limita el envío de documentos a los canales que te indiquemos y nunca envíes códigos de seguridad, contraseñas o el número completo de tu tarjeta por WhatsApp o correo.
Cookies y datos técnicos
El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias y datos técnicos básicos para funcionar, mantener seguridad y medir solicitudes completadas. Si posteriormente se incorporan herramientas publicitarias o finalidades distintas, este aviso y los mecanismos de consentimiento deberán actualizarse.
Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. Cuando un cambio afecte de manera sustancial el uso de tus datos, se comunicará por un medio razonable de acuerdo con la relación vigente.